F-Trust – Agent Firmy Inwestycyjnej
Caspar Asset Management S.A.

• Decyzja Komisji Nadzoru Finansowego w przedmiocie wpisu na listę agentów firm inwestycyjnych PDF; 370 KB

F-Trust S.A. w imieniu i na rachunek Caspar Asset Management wykonuje następujące czynności:

• stale pośredniczy w zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczenie usług maklerskich w zakresie zarządzania portfelem, w skład którego wchodzi jeden lub większa liczba instrumentów finansowych;
• stale pośredniczy w zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczenie usług maklerskich w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych;
• stale pośredniczy w zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczenie usług maklerskich w zakresie oferowania instrumentów finansowych. F-Trust S.A. posiada pełnomocnictwo do wykonywania w imieniu i na rzecz CAM zobowiązań wynikających z umowy w zakresie pośrednictwa w działalności maklerskiej obejmującej czynności wskazane wyżej.

F-Trust S.A. posiada pełnomocnictwo do wykonywania w imieniu i na rzecz CAM zobowiązań wynikających z umowy w zakresie pośrednictwa w działalności maklerskiej obejmującej czynności wskazane wyżej.

• Pełnomocnictwo do wykonywania czynności agencyjnych na rzecz firmy inwestycyjnej Caspar Asset Management S.A. PDF; 1 MB

Zespół Sprzedaży w Spółce został podzielony na dwie grupy pracowników.

Pierwsza grupa pracowników zespołu sprzedaży posiada pełne umocowanie do wykonywania czynności w imieniu F-Trust S.A. będącego agentem firmy inwestycyjnej CAM, należą do niej następujące osoby:

• Tomasz Salus
• Piotr Wszołek
• Artur Racko
• Marcin Jakubiak
• Zbigniew Sadowski
• Adam Kozłowski
• Robert Kośka
• Arkadiusz Piwoński
• Piotr Rychcik
• Kuba Kocieł
• Dariusz Skarbek
• Jarosław Kulik
• Radosław Celmer
• Jakub Napierski
• Agnieszka Kozłowska
• Karol Kubisztal
• Łukasz Osiadacz
• Sylwia Sadowska
• Tomasz Michalak

• Pełnomocnictwo substytucyjne pełne PDF; 105 KB

Drugą grupą są pracownicy posiadający pełnomocnictwo do wykonywania czynności w imieniu F-Trust S.A., będącego Agentem Firmy Inwestycyjnej, bez możliwości składania oświadczeń woli w imieniu firmy inwestycyjnej CAM, należą do niej następujące osoby:

• Łukasz Mendocha
• Seweryn Werda
• Piotr Śmiałek
• Jakub Burliga
• Adriana Barnat
• Joanna Śmiglarska
• Cezary Popławski
• Kamil Gębala
• Beata Orzelska
• Barbara Tuszyńska
• Magdalena Sayna
• Bogusław Bieroń
• Mirosława Kowalik
• Mateusz Wajs
• Marek Owczorz
• Ksenia Pudełko
• Patrycja Jurek
• Grzegorz Drybała
• Paweł Suwała

• Pełnomocnictwo substytucyjne niepełne PDF; 105 KB

F-Trust wykonuje swoje obowiązki Agenta Firmy Inwestycyjnej Caspar Asset Management S.A. w następujących lokalizacjach:

• Centrala Agenta, ul. Półwiejska 32, 61-888, Poznań, +48 61 855 44 11, Poniedziałek – Piątek | 8:30-16:00
• Oddział F-Trust S.A. w Rzeszowie, ul. Podwisłocze 33/158, 35-309, Rzeszów, 607 786 769, 607 786 811, Poniedziałek oraz Środa | 10:00-12:00
• Oddział F-Trust S.A. w Lesznie, ul. Słowiańska 2, 64-100, Leszno, 607 780 396, Poniedziałek oraz Piątek | 10:00-12:00
• Oddział F-Trust S.A. we Wrocławiu, ul. Piłsudskiego 89/4, 50-019, Wrocław, 605 872 294, 607 781 907, Poniedziałek oraz Piątek | 10:00-12:00
• Oddział F-Trust S.A. w Krakowie, ul. Królewska 57, 30-081, Kraków, 605 866 346, Wtorek oraz Środa | 11:00-13:00
• Oddział F-Trust S.A. w Toruniu, ul. Dominikańska 9, 87-100 Toruń, 502 855 893, Poniedziałek | 9:00 – 11:00; Piątek | 11:00 – 13:00
• Oddział F-Trust S.A. w Warszawie, ul. Prosta 32 (8 piętro), 00-838 Warszawa, 605 114 991, Wtorek oraz Czwartek | 11:00-13:00

Pośrednictwo w działalności maklerskiej obejmuje:

1. przyjmowanie i przekazywanie zleceń dotyczących certyfikatów inwestycyjnych funduszy inwestycyjnych zamkniętych,
2. zarządzanie portfelem w skład, którego wchodzić może jeden lub większa liczba instrumentów finansowych,
3. oferowanie instrumentów finansowych prowadzonej przez Spółkę

Zasady składania reklamacji

1. Klient może złożyć skargę:

a) na piśmie:

  i. osobiście w siedzibie lub innych lokalach przeznaczonych do obsługi Klientów Spółki/upoważnionego Agenta lub,

  ii. przesyłając na adres siedziby Spółki/siedziby upoważnionego Agenta za pośrednictwem operatora pocztowego, kuriera lub posłańca lub,

  iii. przesyłając na adres do doręczeń elektronicznych Spółki, o którym mowa w art. 2 pkt 1 Ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych, o której mowa w art. 25 tej ustawy,

b) ustnie:

  i. za pośrednictwem linii telefonicznej rejestrowanej, obsługiwanej przez Spółkę/ upoważnionego Agenta lub,

  ii. do protokołu podczas wizyty w siedzibie Spółki/siedzibie Agenta lub wizyty w innych lokalach należących do ww. podmiotów i przeznaczonych do obsługi Klientów;

c) elektronicznie za pośrednictwem:

  i. wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Spółki lub upoważnionego Agenta lub,

  ii. formularza dostępnego na stronie internetowej Spółki.

Szczegóły dotyczące składania reklamacji

• Informacja o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich PDF; 248 KB
• Zasady wnoszenia i rozpatrywania skarg Klientów PDF; 103 KB
• Formularz skargi/reklamacji PDF; 103 KB