F-Trust iWealth S.A. w imieniu i na rachunek Caspar Asset Management wykonuje następujące czynności:
- stale pośredniczy w zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczenie usług maklerskich w zakresie zarządzania portfelem, w skład którego wchodzi jeden lub większa liczba instrumentów finansowych;
- stale pośredniczy w zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczenie usług maklerskich w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych;
- stale pośredniczy w zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczenie usług maklerskich w zakresie oferowania instrumentów finansowych.
F-Trust iWealth S.A. posiada pełnomocnictwo do wykonywania w imieniu i na rzecz CAM zobowiązań wynikających z umowy w zakresie pośrednictwa w działalności maklerskiej obejmującej czynności wskazane wyżej.
F-Trust iWealth S.A. posiada pełnomocnictwo do wykonywania w imieniu i na rzecz CAM zobowiązań wynikających z umowy w zakresie pośrednictwa w działalności maklerskiej obejmującej czynności wskazane wyżej.
Zespół Sprzedaży w Spółce został podzielony na cztery grupy pracowników.
1) Grupa pracowników zespołu sprzedaży posiadająca pełne umocowanie do wykonywania czynności w imieniu F-Trust iWealth S.A. będącego agentem firmy inwestycyjnej CAM, należą do niej następujące osoby:
- Salus Tomasz
- Wszołek Piotr
- Racko Artur
- Jakubiak Marcin
- Sadowski Zbigniew
- Kozłowski Adam
- Mendocha Łukasz
- Kośka Robert
- Piwoński Arkadiusz
- Rychcik Piotr
- Kuba Kocieł
- Dariusz Skarbek
- Jarosław Kulik
- Radosław Celmer
- Anna Svarcova
- Jakub Napierski
- Agnieszka Kozłowska
- Seweryn Werda
- Karol Kubisztal
- Sylwia Sadowska
- Tomasz Michalak
- Magdalena Sayna
- Paweł Suwała
- Bartłomiej Grochulski
- Mirosława Kowalik
- Mateusz Wajs
- Sławomir Budzyn
- Piotr Śmiałek
2) Grupa pracowników posiadających pełnomocnictwo do wykonywania czynności w imieniu F-Trust iWealth S.A., będącego Agentem Firmy Inwestycyjnej, bez możliwości składania oświadczeń woli w imieniu firmy inwestycyjnej CAM, należą do niej następujące osoby:
- Adriana Barnat
- Joanna Śmiglarska
- Kamil Gębala
- Beata Orzelska
- Barbara Tuszyńska
- Bogusław Bieroń
- Marek Owczorz
- Patrycja Jurek
- Bogusław Bajorski
- Marcin Wachowicz
- Arkadiusz Raczkowski
3) Grupa pracowników zespołu sprzedaży posiadająca pełne umocowanie do wykonywania czynności w imieniu F-Trust iWealth S.A. będącego agentem firmy inwestycyjnej CAM, w zakresie usługi przyjmowania i przekazywania zleceń:
4) Grupa pracowników zespołu sprzedaży posiadających pełne umocowanie do wykonywania czynności w imieniu F-Trust iWealth S.A. będącego agentem firmy inwestycyjnej CAM z zastrzeżeniem, że nie są umocowani do składania w imieniu Spółki oświadczeń woli o zawarciu umowy o świadczenie usługi zarządzania portfelem:
- Żaneta Podolak
- Przemysław Klimek
- Michał Majorowski
- Agnieszka Ostrowska
- Adam Macioszek
- Przemysław Skrzyniarz
- Piotr Kwiatkowski
- Michał Kurpiel
- Edyta Panas
- Mateusz Garyga
- Kamilla Serwatka – Zielińska
- Paweł Janczak
- Bartłomiej Matusiak
- Krzysztof Zygmanowski
- Błażej Trepiński
- Jacek Maleszewski
- Bogusław Brzeźny
- Karol Kalinowski
- Krzysztof Danków
- Agata Szylar
- Anna Wiśniewska
- Katarzyna Tarnowska
- Kamil Kardacki
F-Trust iWealth S.A. wykonuje swoje obowiązki Agenta Firmy Inwestycyjnej Caspar Asset Management S.A. w następujących lokalizacjach:
- Centrala Agenta, ul. Półwiejska 32, 61-888, Poznań, +48 61 855 44 11, Poniedziałek – Piątek | 8:30-16:00
- Oddział F-Trust iWealth S.A. w Rzeszowie, ul. Podwisłocze 33/158, 35-309, Rzeszów, 616290967, Poniedziałek oraz Środa | 10:00-12:00
- Oddział F-Trust iWealth S.A. w Lesznie, ul. Słowiańska 2, 64-100, Leszno, 616290987, 616290955, Poniedziałek oraz Piątek | 10:00-12:00
- Oddział F-Trust iWealth S.A. we Wrocławiu, Plac Wolności 7, budynek Pod Złotym Dębem, lokal 507, V piętro, 50-071, Wrocław, 616290954, 616290953, Poniedziałek oraz Piątek | 10:00-12:00
- Oddział F-Trust iWealth S.A. w Krakowie, ul. Królewska 57, 30-081, Kraków, 616290952, Wtorek oraz Środa | 11:00-13:00
- Oddział F-Trust iWealth S.A. w Toruniu, ul. Dominikańska 9, 87-100 Toruń, 616290963, Poniedziałek | 9:00 – 11:00; Piątek | 11:00 – 13:00
- Oddział F-Trust iWealth S.A. w Warszawie, ul. Prosta 32 (8 piętro), 00-838 Warszawa, 616290968, Wtorek oraz Czwartek | 11:00-13:00
Pośrednictwo w działalności maklerskiej obejmuje:
- przyjmowanie i przekazywanie zleceń dotyczących certyfikatów inwestycyjnych funduszy inwestycyjnych zamkniętych,
- zarządzanie portfelem w skład, którego wchodzić może jeden lub większa liczba instrumentów finansowych,
- oferowanie instrumentów finansowych prowadzonej przez Spółkę
Zasady składania reklamacji
1. Klient może złożyć skargę:
a) na piśmie:
i. osobiście w siedzibie lub innych lokalach przeznaczonych do obsługi Klientów Spółki/upoważnionego Agenta lub,
ii. przesyłając na adres siedziby Spółki/siedziby upoważnionego Agenta za pośrednictwem operatora pocztowego, kuriera lub posłańca lub,
iii. przesyłając na adres do doręczeń elektronicznych Spółki, o którym mowa w art. 2 pkt 1 Ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych, o której mowa w art. 25 tej ustawy,
b) ustnie:
i. za pośrednictwem linii telefonicznej rejestrowanej, obsługiwanej przez Spółkę/ upoważnionego Agenta lub,
ii. do protokołu podczas wizyty w siedzibie Spółki/siedzibie Agenta lub wizyty w innych lokalach należących do ww. podmiotów i przeznaczonych do obsługi Klientów;
c) elektronicznie za pośrednictwem:
i. wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Spółki lub upoważnionego Agenta lub,
ii. formularza dostępnego na stronie internetowej Spółki.
Szczegóły dotyczące składania reklamacji